Patientvejlederen tilbyder råd og vejledning om sundhedsvæsenets ydelser og dine rettigheder og muligheder.
Patientvejlederen kan også hjælpe med udformning og videresendelse af klager eller erstatningskrav til rette myndighed.
Dialog og problemløsningHar du problemer, som du ikke umiddelbart kan løse sammen med personalet, og har du brug for at tale med en neutral og uvildig person, kan du henvende dig til patientvejlederen. Du kan henvende dig både før, under og efter din kontakt til hospitalet.
TavshedspligtDu kan henvende dig anonymt og uforpligtende. Patientvejlederen har tavshedspligt. Det er kun efter aftale med dig, at oplysninger videregives.
Kontakt til patientvejlederenDu kan ringe, skrive eller aftale tid til en personlig samtale. Hvis du er indlagt på hospitalet, kan patientvejlederen også besøge dig på afdelingen.Kontakt patientvejlederen:
Frederikssund HospitalPatientvejleder Anne JørgensenTelefon: 3866 6635Telefontid: Mandag-torsdag 9-13, fredag kl. 9-12E-mail: annj@fsh.regionh.dk eller patientkontor@fsh.regionh.dkPatientvejlederne er organisatorisk tilknyttet Koncernsekretariatet, Region Hovedstaden, men er fysisk placeret på Region Hovedstadens hospitaler.