Eksempler servicetider

Der er fastsat et loft over den samlede tid som en kørsel må tage– dette kaldes servicetiden. Servicetiden udgør således den maksimale ventetid plus køretid pr. kørsel.

Din servicetid afgøres af afstanden fra din bopæl til dit behandlingssted. Du vil få besked om servicetiden af personalet, når du bestiller din kørsel. Dette indebærer at du i forbindelse med kørsel til sygehus vil få besked om, hvornår du tidligst skal være klar til afhentning, og i forbindelse med hjemkørsler får besked om, hvornår du senest er hjemme igen.

Der vil være en indkøringsfase af den nye servicetid, således at denne først vil være indført på alle hospitaler i starten af december 2006. Her kan du se eksempler på de servicetider i Region Hovedstaden:

• For patienter, der bor inden for en direkte køretid fra det hospital, de køres til, på op til 10 minutter ifølge Kraks tids- og ruteberegning, vil den maksimale servicetid være 75 minutter pr. tur for henholdsvis ud- og hjemtransport.
     
• for patienter, der bor inden for en direkte køretid på mellem 10 og 35 minutter ifølge Kraks tids- og ruteberegning, vil den maksimale servicetid afhænge af afstanden mellem bopæl og hospital og ligge i intervallet 75 til 150 minutter pr. tur for henholdsvis ud- og hjemtransport.
     
• for patienter, der bor uden for en direkte køretid på 35 minutter ifølge Kraks tids- og ruteberegning, vil den maksimale servicetid være 150 minutter pr. tur for henholdsvis ud- og hjemtransport.

Yderligere information:
Kontakt Patientservice på Nordsjællands Hospital