Forberedelse til Den Danske Kvalitetsmodel

Fra 5.-9. november 2007 får hospitalerne i Frederikssund, Helsingør, Hørsholm og Hillerød besøg af fire konsulenter fra den internationale kvalitetsorganisation Joint Commission International (JCI). Konsulenterne skal lave en såkaldt for-analyse af hospitalerne med udgangspunkt i JCI’s standarder og metoder. Det sker som forberedelse til implementeringen af Den Danske Kvalitetsmodel, som anvender samme metoder.  

Den centrale del af JCI’s metode (kaldet ’tracermetoden’) består nemlig i, at konsulenterne udvælger bestemte patientforløb, som de følger som ’spor’ gennem organisationen. Undervejs vurderer de på baggrund af journaler, observationer og interviews med personale og evt. patient den behandling, patienten har fået.

Den anden del af foranalysen kaldes ’systemtracer’. Systemtracer gennemføres som interviews med grupper og personer, der har særligt kendskab til emnerne: medicinhåndtering, infektionskontrol og datahåndtering. Systemtraceren kan også tage udgangspunkt i særligt alarmerende emner, konsulenterne er stødt på i patienttracerne. Konsulenterne vil derudover gennemgå bygningerne og gennemføre ledelsesinterview.

Ugen afsluttes med, at JCI’s konsulenter aflægger mundtlig rapport om deres observationer.