Praktiske oplysninger

Adgang
Afdelingens hovedindgang er åben alle dage fra kl. 6.00 - 22.00.

Telefonisk kontakt
Du kan ringe døgnet rundt til informationen på hospitalets hovednummer 48 29 50 00. De stiller dig gerne om til afdelingen eller en konkret medarbejder.

Du er også velkommen til at ringe direkte til et afsnit: 
Afsnit A - tlf. 48 29 40 59 eller 48 29 40 60.
Afsnit B - tlf. 48 29 40 77 eller 48 29 40 80.

Besøgstid
Pårørende og gæster er velkomne alle dage fra kl. 15.00 - 21.00, hvor der er besøgstid. Du må også gerne komme uden for besøgstiden, når det aftales med personalet på afsnittet.

Rygning
Afdelingen er røgfri, og du må ikke ryge indendørs. Du har mulighed for at ryge udenfor.

Kioskvogn og cafeteria
Cafeteriaet er åbent:

mandag - fredag kl. 11.30 - 13.00.
Lørdag - søndag lukket

Kioskvognen kommer på begge afsnit hver formiddag på alle hverdage.

Telefon, mobil og trådløst netværk
På begge afsnit findes en transportabel mønttelefon, som du kan bruge ved indlæggelse.

Du må gerne bruge din mobiltelefon på afdelingen. Der er enkelte områder, hvor mobiltelefon ikke må anvendes på grund af det tekniske udstyr. Spørg personalet.

Du har mulighed for at få adgang til afdelingens trådløse gæstenetværk, hvis du tager din egen bærbare computer med.

Du har selv ansvar for teknisk udstyr, som du tager med til hospitalet.

Tv og radio
Du har mulighed for at se tv i afsnittenes spise- og opholdsstuer. Du kan også høre radio, der er installeret i alle sengeborde.

God underholdning med Wii
På begge afsnit er der i opholdsstuen opsat en Wii-spillekonsol tilknyttet tv'et. Du er velkommen til at tage dig en bowling-, tennis- eller bokseturnering sammen med de andre indlagte eller besøgende. Spørg evt. personalet om hjælp til at komme i gang med spillet.

Værdigenstande
Vi anbefaler dig at medbringe så få værdigenstande som muligt ved indlæggelser eller undersøgelser. Har du værdigenstande med, opbevarer vi dem gerne for dig i afsnittet.

Post
Er du indlagt, har du mulighed for at modtage post på afdelingen. Posten skal sendes til:

Afdeling for Neurorehabilitering, Esbønderup
Sygehusvej 4
3230 Græsted

Posten skal have en tydelig angivelse af dit navn og det afsnit, du er indlagt på. Posten bliver omdelt hver dag.

Ønsker du selv at sende post, kan du enten benytte postkassen ved hovedindgangen, der tømmes dagligt, eller aflevere posten til personalet, som så vil sørge for, at den bliver sendt.

Overnatning for pårørende og patienter
Patient- og pårørendehotellet er et tilbud til dem, der gerne vil overnatte på afdelingen. I hotellet findes et veludstyret køkken, hvor du kan tilberede mad. Her er kaffe, te, sukker og krydderier til fri afbenyttelse. Øvrige madvarer medbringer du selv. Du kan købe ind i supermarkedet, som ligger blot 200 meter fra hotellet. Spørg til priser og det praktiske hos sekretær Lene Rasmussen på afdeling B.

Patientvejleder
Patientvejlederen kan hjælpe dig med at afklare og løse misforståelser opstået mellem dig og personalet. Du kan ligeledes få vejledning i at udforme og sende skriftlige klager eller anmeldelser om erstatningskrav.

Patientvejlederen hjælper dig gerne, hvis du har spørgsmål til fx frit sygehusvalg, aktindsigt, patientrettigheder, klageveje, ventetider på undersøgelse og behandling samt regler om kørselsgodtgørelse.

Til og fra hospitalet
Som regel skal du ved indlæggelse, udskrivelse og ambulante aftaler selv sørge for transporten.

Tog og bus: Se køreplaner på www.rejseplanen.dk eller på www.moviatrafik.dk.

Bil og parkering: Kommer du i bil, er der parkering ved hovedindgangen. P-skive er ikke påkrævet.

Taxi: Taxi Nord kan kontaktes på 48 48 48 48.

Helsingør Taxa kan kontaktes på 49 22 35 35

Kørsel/VBT: Du kan læse mere om reglerne for, hvornår du har ret til kørselsgodtgørelse på www.frederikssundhospital.dk, eller du kan spørge personalet.